ISO的标准
ISO9001:2015全面取代ISO9001:2008版本;于2018年9月1日开始原ISO9001:2008版本全部作废!
何谓ISO9001?
ISO9001是被全球100多个国家认可的质量管理体系标准。ISO9001:2008是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华,推出的最新质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001:2000为组织提供了一种切实可行的方法,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一要素素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。
获得ISO9001证书是一种被认可的标志,有了这张证书,组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且,其规则是一种国际性的语言。
ISO9001作为国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准,已越来越被全世界各类组织所接受,取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件之一。
为何要实施ISO9001
企业的一般常见问题
1. 欠缺的质量管理体系
2. 无质量保证责任单位或职责不明确
3. 交货期难以控制
4. 产品或服务质量不易控制
5. 人员较难管理
6. 现场比较混乱
7. 浪费比较严重
企业推动ISO 9001的好处
(1) 企业推动ISO9001获得国际贸易“通行证”,提高产品出口能力,有利于国际间的经济合作和技术交流有了。
(2) ISO9001提升企业信誉,建立良好企业形象,增加竞争力,增强客户信心,扩大市场份额。
(3) 企业推动ISO9001强化品质管理,在产品品质竞争中永远立于不败之地。
(4) 企业推动ISO9001改进产品过程与服务的质量,提高企业效益。
(5) 企业推动ISO9001个人的技术、经验转变为公司的技术并以储蓄。
(6) 企业推动ISO9001合理有效的利用资源,减少浪费。
(7) 企业推动ISO9001去除责任灰色地带。
(8) 企业推动ISO9001提升员工的素质,提高工作效率,改善工作效果。
(9) 企业推动ISO9001减少失误、返工、不良率,降低企业经营成本。
(10) 企业推动ISO9001使公司朝向全面质量经营TQM之路推进。
企业推动ISO9001节省了第二方审核的精力和费用。
贯彻ISO9001标准的步骤
(1)企业原有管理体系的诊断;
(2)组建ISO9001推行小组、任命管理者代表;
(3)制订质量方针及目标;
(4)全体人员ISO9001标准知识培训及管理意识训练;
(5)ISO9001质量管理体系各级文件的编写
(6)ISO9001质量管理体系文件试运行;
(7)ISO9001内审员培训;
(8)ISO9001质量管理体系内部审核;
(9)最高管理者组织管理评审;
(10)ISO9001质量管理体系的完善和改进;
(11)迎接ISO9001认证机构审核。
ISO9001在中国
1988年,我国引进ISO9001系列标准,1990年上海开展第一批试点(七家企业)。
1990年,我国出版第一本质量体系教材,开展ISO9001族培训和推广。
1993年,成立认证机构,现已有认证机构一百多家。
2004年底,我国通过ISO9001审核的组织已有11. 7万家,遍布39个行业所有类别产品。
2017年度,我国通过ISO9001审核的额企业突破130万家。
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